Điều Khoản & Điều Kiện
97go99.com

Chào mừng bạn đến với 97go99.com — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ 97go99com.app. Tài liệu này ("Điều Khoản") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa 97go99.com ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 97go99.com.

Các Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, cá cược thể thao, cá cược điện tử, xổ số và mọi dịch vụ phụ trợ khác do 97go99.com cung cấp nay và trong tương lai.

Để sử dụng dịch vụ của 97go99.com, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo giấy tờ tùy thân hợp lệ. 97go99.com nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam và không bị tòa án tuyên bố mất năng lực hành vi.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc diện bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng dịch vụ phải là thật, chính xác và cập nhật.
• Tài khoản cá nhân: Bạn chỉ được đăng ký và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, không thương mại, và không nhân danh bất kỳ bên thứ ba nào.
• Nguồn tiền hợp pháp: Tiền bạn nạp vào 97go99.com phải có nguồn gốc hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 97go99.com. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thiết bị khác, địa chỉ IP khác, thông tin giả mạo) đều bị nghiêm cấm và là căn cứ để vô hiệu hóa toàn bộ tài khoản liên quan.

3.1 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản tại 97go99.com, bạn có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin được yêu cầu, bao gồm tên đầy đủ, số điện thoại di động còn hoạt động tại Việt Nam, và địa chỉ email hợp lệ.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn — dù bạn có thực hiện hay không — đều được coi là hành động của bạn và ràng buộc bạn. 97go99.com khuyến khích bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.

97go99.com hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng khác) và USDT TRC20.

4.1 Quy định nạp tiền

4.2 Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Tài khoản phải hoàn thành yêu cầu cược (vòng cược) của bất kỳ khuyến mãi đang áp dụng trước khi rút tiền thưởng.
• 97go99.com có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền vượt quá 5.000.000 VNĐ.
• Thông tin tài khoản nhận tiền phải khớp với thông tin đăng ký tại 97go99.com — không chấp nhận rút về tài khoản của bên thứ ba.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 15 – 60 phút. Thành viên VIP được ưu tiên xử lý nhanh hơn.

97go99.com không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do lỗi của hệ thống ngân hàng, ví điện tử hoặc sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

Tất cả hoạt động cá cược tại 97go99.com phải tuân theo các quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi được công bố trên nền tảng. Kết quả của mọi trò chơi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được hệ thống xác nhận.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy, thay đổi hoặc hoàn tiền ngoại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 97go99.com xác nhận chính thức.
• 97go99.com bảo lưu quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện gian lận, lạm dụng, hay lỗi hiển thị tỷ lệ cược không chính xác.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc kết quả không thể xác định, 97go99.com sẽ hoàn trả tiền cược theo chính sách áp dụng tại thời điểm đó.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện — bạn có trách nhiệm kiểm tra trước khi đặt cược.

97go99.com sử dụng công nghệ RNG (Random Number Generator) được kiểm toán độc lập cho tất cả trò chơi casino RNG, đảm bảo tính ngẫu nhiên, công bằng và không thể bị thao túng bởi bất kỳ bên nào, kể cả 97go99.com.

Tất cả khuyến mãi, thưởng nạp tiền, cashback, hoàn trả và ưu đãi VIP do 97go99.com cung cấp đều có các điều khoản riêng được công bố kèm theo. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

• Một tài khoản một lần: Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và hộ gia đình.
• Vòng cược: Tiền thưởng trước khi rút phải hoàn thành số vòng cược quy định. Tỷ lệ hoàn thành vòng cược cho từng loại trò chơi có thể khác nhau và được ghi rõ trong điều khoản khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi đều có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng chưa được sử dụng hoặc vòng cược chưa hoàn thành sau thời hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Không chuyển đổi: Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Chống lạm dụng: 97go99.com có toàn quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện bất kỳ hành vi lạm dụng, thông đồng hoặc gian lận nào.

Khi sử dụng dịch vụ của 97go99.com, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và có thể bị báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền:

• Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác, nhân viên 97go99.com hoặc bên thứ ba để trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 97go99.com cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công, phá hoại hoặc cố ý gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 97go99.com.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, đe dọa hoặc phân biệt đối xử trong bất kỳ kênh truyền thông nào của 97go99.com.
• Cho người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc nhận tiền cược từ bên thứ ba thay mặt họ.

97go99.com cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ kiểm soát sau để hỗ trợ thành viên quản lý hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo nhu cầu cá nhân.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa để hệ thống tự động dừng hoạt động cá cược khi đến ngưỡng.
• Tạm dừng tài khoản: Tạm dừng 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày bất kỳ lúc nào theo yêu cầu.
• Tự loại trừ: Đăng ký tự loại trừ vĩnh viễn — tài khoản sẽ bị đóng và không thể đăng ký lại.

97go99.com chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn lo ngại về thói quen cá cược của bản thân hoặc người thân, hãy liên hệ đội hỗ trợ 97go99.com hoặc tham khảo trang Chơi Có Trách Nhiệm để biết thêm thông tin và nguồn hỗ trợ.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 97go99.com bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, mã nguồn, hình ảnh, âm thanh, video, bài viết, dữ liệu và thiết kế đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của 97go99.com hoặc các đối tác cấp phép.

Bạn không được phép sao chép, tái tạo, phân phối, truyền tải, hiển thị công khai, chỉnh sửa hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 97go99.com mà không có sự chấp thuận bằng văn bản trước từ chúng tôi. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến các hậu quả pháp lý nghiêm trọng theo quy định của pháp luật Việt Nam.

97go99.com cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" và "theo khả năng có sẵn" mà không có bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 97go99.com không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• 97go99.com không chịu trách nhiệm về mất mát do sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet, lỗi phần cứng hoặc bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Trách nhiệm tổng thể của 97go99.com trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền bạn thực sự đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ 97go99.com. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất kiểm tra tuân thủ.

97go99.com có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản này, có nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền, yêu cầu từ cơ quan pháp luật, hoặc bất kỳ lý do nào 97go99.com xét thấy cần thiết để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và người dùng khác.

97go99.com bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 97go99.com sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với phiên bản Điều Khoản mới. Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ kiểm tra trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất.

Điều Khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ 97go99.com sẽ được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. 97go99.com cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách thiện chí và công bằng.

Trước khi khởi kiện chính thức, các bên đồng ý nỗ lực giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp trong thời gian 30 ngày kể từ khi một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản. Nếu thương lượng không thành, tranh chấp có thể được đưa ra trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật áp dụng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay phản hồi nào về Điều Khoản này hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ 97go99.com, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Trên nền tảng 97go99.com — hỗ trợ tiếng Việt 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
• Trang hỗ trợ: 97go99.com/ho-tro — câu hỏi thường gặp và hướng dẫn chi tiết.